SpinFin Privacyverklaring

Deze privacyverklaring beschrijft hoe SpinFin persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer gebruikers uit Nederland gebruikmaken van het platform. Het document is van toepassing op alle bezoekers en geregistreerde spelers van thespinfin.nl.

Welke informatie wordt verzameld

SpinFin verzamelt verschillende categorieën persoonsgegevens om de dienstverlening mogelijk te maken en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Het gaat onder meer om:

• Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, adres en nationaliteit, verstrekt bij registratie.
• Contactgegevens: e-mailadres en telefoonnummer, gebruikt voor accountbeheer en communicatie.
• Financiële gegevens: betaalmethoden, transactiegeschiedenis en stortings- of opnamegegevens.
• Verificatiegegevens (KYC): kopieën van identiteitsdocumenten en adresbewijzen, nodig voor leeftijds- en identiteitscontrole.
• Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browserversie en inloglogboeken.

Deze gegevens worden rechtstreeks door de gebruiker verstrekt, automatisch verzameld tijdens gebruik van het platform, of ontvangen via betaal- en verificatiepartners.

Hoe de informatie wordt gebruikt

Persoonsgegevens worden verwerkt voor specifieke, vooraf bepaalde doeleinden. Identiteitsverificatie en KYC-controles worden uitgevoerd om leeftijd en identiteit te bevestigen en fraude te voorkomen. Financiële gegevens worden gebruikt om stortingen, opnames en transacties correct te verwerken en te controleren op verdachte activiteit. Technische gegevens ondersteunen de beveiliging van accounts en het oplossen van technische problemen. Contactgegevens worden gebruikt voor accountmeldingen, klantenservice en, uitsluitend na uitdrukkelijke toestemming, marketingcommunicatie. Daarnaast worden gegevens verwerkt om te voldoen aan verplichtingen die voortvloeien uit toezicht op kansspelen en anti-witwaswetgeving. Gegevens worden niet gebruikt voor doeleinden die niet verenigbaar zijn met deze oorspronkelijke doelen, tenzij de gebruiker hiervoor apart toestemming geeft.

Gegevensbescherming en beveiliging

SpinFin past technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat versleuteling van gevoelige gegevens tijdens verzending, beperkte toegang tot persoonsgegevens op basis van functie, en periodieke controle van interne systemen. Betaalgegevens worden verwerkt via gecertificeerde betaaldienstverleners die eigen beveiligingsnormen hanteren. Toegang tot verificatiedocumenten is beperkt tot medewerkers die betrokken zijn bij compliance- en fraudepreventieprocessen. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zolang wettelijke bewaartermijnen dit vereisen. Bij vermoeden van een datalek worden passende onderzoeks- en meldingsprocedures gevolgd conform de toepasselijke regelgeving.

Cookies

SpinFin maakt gebruik van cookies om het platform te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren. Onderstaand overzicht geeft de belangrijkste categorieën weer:

Gebruikers kunnen cookievoorkeuren beheren via de browserinstellingen of, indien beschikbaar, via het cookiebeheerpaneel op de website. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van het platform.

Rechten van de gebruiker

Als gebruikers zich bevinden binnen de Europese Unie, inclusief Nederland, zijn hun persoonsgegevens beschermd onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Op grond van de AVG heeft de gebruiker het recht op inzage in de verwerkte persoonsgegevens, correctie van onjuiste gegevens, verwijdering van gegevens wanneer er geen wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren, en beperking of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. Daarnaast bestaat het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken. Verzoeken tot verwijdering van gegevens worden beoordeeld met inachtneming van wettelijke bewaarplichten die voortvloeien uit kansspel- en anti-witwaswetgeving. Gebruikers die menen dat hun gegevens onjuist worden verwerkt, hebben het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende instantie voor gegevensbescherming in Nederland.

Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens kan contact worden opgenomen via de klantenservice van SpinFin, bereikbaar via het contactformulier op de website. Verzoeken worden binnen een redelijke termijn behandeld, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke termijnen voor de afhandeling van privacygerelateerde verzoeken.